Algemene Voorwaarden – JuanPescador
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op deze website, de daaraan verbonden rechtspersoon en alle overige websites die onder dezelfde entiteit worden geëxploiteerd, hierna gezamenlijk aangeduid als “JuanPescador”.
1. Reikwijdte van de Diensten en Verantwoordelijkheden van de Gebruiker
JuanPescador functioneert als een bemiddelingsplatform dat gebruikers in staat stelt om zelfstandig diensten aan te bieden of af te nemen, volledig op eigen risico, verantwoordelijkheid en kosten. Het platform faciliteert uitsluitend het eerste contact tussen particulieren en/of bedrijven die diensten aanbieden of zoeken. JuanPescador voert onder geen enkele omstandigheid taken uit, brengt geen wijzigingen aan en handelt geen verzoeken of acties af namens gebruikers.
Door een account te registreren, verklaart de gebruiker wettelijk bevoegd te zijn dit te doen volgens het toepasselijk recht.
U kunt alles eenvoudig zelf beheren door in te loggen en naar uw profiel te gaan. Daar kunt u:
- Uw advertentietekst en voorkeuren aanpassen
- Uw account pauzeren of verwijderen
- Uw chatabonnement activeren of deactiveren
Zo beheert u uw chatabonnement:
- Log in op uw account
- Ga naar het menu en klik op “Profiel”
- Bekijk de locaties waarvoor u een actief chatabonnement heeft
- Vink het vakje uit om het abonnement te deactiveren
- Vink het vakje aan om het abonnement (opnieuw) te activeren
2. Toegang tot het Platform en Inhoudsbeheer
JuanPescador behoudt zich het recht voor om: Gebruikers zonder voorafgaande kennisgeving of opgaaf van reden de toegang tot het platform te ontzeggen; Accounts te schorsen of te beëindigen bij misbruik, fraude of overtreding van deze voorwaarden; Door gebruikers geplaatste content naar eigen inzicht en zonder voorafgaande waarschuwing te verwijderen of aan te passen.
3. Betaalde Diensten en Abonnementsvoorwaarden
JuanPescador biedt betaalde diensten op inspanningsbasis om gebruikers te helpen geschikte dienstverleners te vinden. Deze diensten: Gaan direct in bij het afsluiten van een abonnement; Worden vooraf gefactureerd en zijn niet restitueerbaar; Bevatten digitale inhoud die alleen toegankelijk is gedurende de actieve abonnementsperiode; Worden aangemerkt als maatwerk en vallen daardoor buiten het wettelijke herroepingsrecht uit hoofde van consumentenbescherming. Door een abonnement af te sluiten, ziet de gebruiker af van het herroepingsrecht en erkent dat de toegang tot de beschermde digitale inhoud onmiddellijk start.
4. Intellectuele Eigendom en Gebruikslicentie
Gebruikers behouden het auteursrecht op de door hen geplaatste inhoud. Door het uploaden van content verleent de gebruiker aan JuanPescador een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, reproduceren, publiceren en bewerken ten behoeve van de exploitatie en promotie van het platform.
5. Verbod op het Delen van Contactgegevens
Het delen van contactgegevens buiten het platform ondermijnt het verdienmodel van het platform en verstoort een eerlijke dienstverlening. Het platform hanteert daarom sancties om misbruik te voorkomen en het gebruik van de officiële boekingskanalen te stimuleren. Het is gebruikers niet toegestaan om persoonlijke contactgegevens te delen (waaronder, maar niet beperkt tot, bedijfsnaam, website, voor én achernaam, telefoonnummers, e-mailadressen, socialmediaprofielen of fysieke adressen) op een wijze die contact buiten het JuanPescador-platform mogelijk maakt of redelijkerwijs mogelijk kan maken. Deze bepaling geldt ongeacht de intentie van de gebruiker. Bij overtreding wordt een boete van €100 opgelegd.
6. Aansprakelijkheid en Schadeloosstelling
JuanPescador: Is geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers; Verleent geen garanties ten aanzien van de kwaliteit, rechtmatigheid of nakoming van via het platform aangeboden diensten; Is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit interacties tussen gebruikers. Indien een gebruiker schade veroorzaakt of kosten genereert voor JuanPescador, is hij volledig aansprakelijk voor de vergoeding daarvan, vermeerderd met €50 administratiekosten.
7. Geen Resultaatsgarantie en Geen Restitutie bij Uitblijven Resultaat
JuanPescador biedt haar diensten aan op basis van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat JuanPescador zich inspant om gebruikers met elkaar in contact te brengen, maar geen garantie biedt dat dit leidt tot een succesvolle samenwerking of het vinden van een geschikte dienstverlener. Gebruikers erkennen dat het platform slechts faciliteert in het tot stand brengen van het eerste contact tussen partijen en dat JuanPescador geen invloed heeft op de uiteindelijke uitkomst van deze contacten. Bijgevolg bestaat er geen recht op restitutie van betaalde bedragen indien het gebruik van het platform niet leidt tot het gewenste resultaat.
8. Ongerechtvaardigde Terugboekingen (Chargebacks)
Indien een klant zonder geldige juridische grond een betaling aan JuanPescador via een betaalprovider of bank storneert of terugvordert (een zogenoemde chargeback), bijvoorbeeld in verband met een factuur voor een geplande dienst of een abonnement dat niet of niet tijdig is opgezegd, geldt dit als handelen in strijd met de redelijkheid en billijkheid.
Een dergelijke onrechtmatige terugvordering kan tevens worden gekwalificeerd als een onrechtmatige daad jegens JuanPescador. Dit omdat deze handeling schade berokkent aan JuanPescador en het systeem van dienstverlening verstoort.
De klant is in dat geval volledig aansprakelijk voor alle door HomeWorks geleden schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:
- het oorspronkelijke factuurbedrag;
- verwerkingskosten van de chargeback;
- administratiekosten van €50;
- de volledige gerechtelijke én buitengerechtelijke incassokosten, waaronder proceskosten, kosten van rechtsbijstand en kosten van een incassobureau of deurwaarder.
JuanPescador behoudt zich in dit verband uitdrukkelijk het recht voor om:
- het volledige verschuldigde bedrag opnieuw in rekening te brengen;
- de vordering zonder nadere aankondiging uit handen te geven aan een incassopartner;
- melding te doen van het incident bij de bevoegde autoriteiten.
De rechter is bevoegd de hierboven genoemde schadevergoeding en bijkomende kosten ambtshalve te matigen indien dit in het specifieke geval kennelijk gerechtvaardigd is.
9. Fraudepreventie en Identiteitsverificatie
JuanPescador behoudt zich het recht voor om de identiteit van gebruikers te verifiëren en verdachte activiteiten te onderzoeken. Bij vermoeden van fraude kan het account tijdelijk of permanent worden geschorst en/of worden gemeld bij de bevoegde autoriteiten
10. Rangschikking en Zichtbaarheid in Zoekresultaten
De volgorde waarin profielen of zoekresultaten op het platform worden weergegeven, kan beïnvloed worden door factoren zoals profielactiviteit, beoordelingen en profielcontent. JuanPescador behoudt zich het recht voor om het algoritme of de weergavelogica naar eigen inzicht aan te passen.
11. Gegevensbescherming en Privacy
JuanPescador spant zich in om de persoonsgegevens van gebruikers adequaat te beschermen. De verwerking van persoonsgegevens geschiedt vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en interne privacyregels.
12. Overmacht
JuanPescador is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van zijn verplichtingen indien deze het gevolg zijn van overmacht, waaronder mede begrepen: natuurrampen, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, technische storingen of pandemieën.
13. Wijziging van de Voorwaarden
JuanPescador behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website. Gebruikers wordt geadviseerd om de voorwaarden regelmatig te raadplegen.
14. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is uitsluitend Alaskaans recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JuanPescador statutair is gevestigd.
15. Beëindiging en Verwijdering van Accounts
Gebruikers kunnen hun account te allen tijde direct zelf in de eigen inlogomgeving beëindigen, waarbij alle bijbehorende persoonsgegevens permanent worden verwijderd. Eventuele openstaande financiële verplichtingen aan JuanPescador blijven na beëindiging onverminderd van kracht.
16. Akkoordverklaring
Door gebruik te maken van deze website verklaart de gebruiker zich volledig akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Indien enige bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijkt te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. In een dergelijk geval zal de betreffende bepaling worden vervangen door een bepaling die qua inhoud en strekking zoveel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke bepaling.